Termos de Uso

Última atualização: Setembro de 2024
Leia com atenção antes de fazer seu pedido

📋 Resumo Rápido

Ao usar nosso site e fazer um pedido na Sushi Demo, você concorda com estes Termos de Uso. Eles explicam como funciona o pedido, pagamento, entrega e cancelamento.

1. Sobre Nós

Sushi Demo
Endereço: São Paulo - SP
WhatsApp: (15) 98155-6441
Instagram: @sushidemo

Este site é operado pela Sushi Demo com desenvolvimento e manutenção da Raizor Web.

2. Como Funciona o Pedido

O processo de pedido é simples:

1️⃣ Escolha os itens no cardápio
2️⃣ Preencha seus dados e endereço
3️⃣ Confirme o pedido e envie pelo WhatsApp
4️⃣ Aguarde a confirmação da nossa equipe

⚠️ Importante: Seu pedido só é confirmado após nossa equipe responder no WhatsApp. O site gera o pedido, mas a confirmação é manual.

3. Preços e Pagamento

💵 Todos os preços em Reais (R$)
💳 Formas de pagamento: PIX, Cartão (crédito/débito) e Dinheiro
📅 Preços podem mudar sem aviso prévio
🧾 O valor final inclui taxa de entrega conforme o bairro

4. Entrega

🛵 Entregamos apenas nos bairros cadastrados
⏱️ Tempo estimado: 25 a 50 minutos
📅 Funcionamos de Terça a Domingo, das 18h às 23h
📍 Endereço incorreto pode impedir a entrega

5. Cancelamento

O cancelamento NÃO é feito pelo site. Para cancelar seu pedido, entre em contato diretamente pelo WhatsApp o mais rápido possível.

✅ Cancelamento aceito: antes do início do preparo
❌ Após início do preparo, o pedido não pode ser cancelado

6. Responsabilidades do Cliente

Ao fazer um pedido, você se compromete a:

✅ Fornecer dados verdadeiros e completos
✅ Manter telefone acessível para contato
✅ Estar presente no endereço de entrega
✅ Pagar o valor total acordado
❌ Não fazer pedidos falsos ou de brincadeira

7. Nossas Responsabilidades

A Sushi Demo se compromete a:

✅ Preparar o pedido conforme descrito no cardápio
✅ Entregar no prazo estimado (salvo imprevistos)
✅ Usar ingredientes de qualidade
✅ Resolver problemas de forma justa

8. Alergias e Restrições

⚠️ Atenção: Nossos produtos podem conter peixe, frutos do mar, glúten, leite e derivados. Se você tem alergias, informe nas Observações do pedido antes de finalizar.

9. Cancelamento pela Loja

Podemos cancelar seu pedido se:

❌ Endereço estiver fora da área de entrega
❌ Não conseguirmos contato pelo telefone
❌ Houver erro grave no preço ou cardápio
❌ Suspeita de fraude

Nesses casos, entraremos em contato para resolver ou reembolsar o valor pago.

10. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site (textos, imagens, layout, código) pertence à Sushi Demo e à Raizor Web. É proibido copiar ou usar sem autorização.

11. Alterações nos Termos

Podemos atualizar estes Termos de Uso periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

12. Lei Aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras, em especial pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) e pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

📞 Dúvidas?

Fale com a gente pelo WhatsApp. Estamos prontos pra ajudar!

Falar no WhatsApp

✅ Ao fazer um pedido, você declara que leu, entendeu e concorda com estes Termos de Uso.